Usein kysytyt kysymykset

Miten tallennus toimii?

Voit tallentaa haluamasi ohjelman hakemalla sen TV-oppaasta ja painamalla tallennuspainiketta eli kaukosäätimen alareunassa keskellä olevaa punaista painiketta. Voit painaa punaista tallennuspainiketta myös kesken ohjelman tai elokuvan. Tallennus alkaa kohdasta, josta aloitat ohjelman katsomisen. Voit myös tallentaa myöhemmin esitettävän ohjelman.

Voinko tallentaa useita ohjelmia samanaikaisesti?

Kyllä. Jos käytössäsi oleva mikroaaltopää tukee vähintään neljää käyttäjäkaistaa, voit tallentaa kolmea ohjelmaa samanaikaisesti, vaikka katsot televisiota samaan aikaan. Jos kolmen ohjelman samanaikainen tallentaminen ei onnistu, ole yhteydessä asiakaspalveluun mikroaaltopään vaihtamiseksi.

Mistä tiedän mikä mikroaaltopää minulla on ja kuinka montaa käyttäjäkaistaa se tukee?

1. Paina kaukosäätimen sinistä painiketta
2. Valitse TV-ruudun oikean yläkulman päävalikosta Asetukset
3. Siirry alaspäin kohtaan Tekniset tiedot
4. Valitse Asiakaspalvelu
5. Siirry alas numeroon 12

Jos tekstissä lukee Single Cable LNB / 24 käyttäjäkaistaa ei sinun tarvitse tehdä mitään. Tämä tarkoittaa, että voit tallentaa kolmea ohjelmaa samanaikaisesti.

Jos tekstissä sanotaan jotain muuta, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi uuden mikroaaltopään ja päästäksesi nauttimaan parhaasta TV-kokemuksesta.

Miten lopetan sarjan tallennuksen?

Voit lopettaa tallennuksen kahdella tavalla:

1. Sarjan tallennuksen lopettaminen samaan aikaan, kun katsot sarjan jaksoa: Paina OK-painiketta. Siirry navigointiympyrän suuntavalitsimella alas ja valitse Keskeytä tallennus. Valitse sarja ja paina OK-painiketta. Tallennus on lopetettu. Toinen tapa:
2. Sarjan tallennuksen keskeyttäminen, kun et katso ohjelmaa. Siirry TV-oppaaseen ja etsi ohjelma, jonka tallennuksen haluat keskeyttää. Paina OK-painiketta. Valitse sarja ja paina OK-painiketta. Tallennus on lopetettu.

Miksi saan ilmoituksen tallennusvirheestä, kun yritän aloittaa tallennuksen?

Yrität tallentaa liian monta ohjelmaa samanaikaisesti. Sinun on lopetettava yhden ohjelman tallennus. Kun enimmäismäärä tallennuksia on käytössä, uutta tallennusta ei enää voi määrittää.

Voinko käyttää USB-kiintolevyä OnePlacen kanssa?

Et. OnePlace ei tue USB-kiintolevyjä.

Voinko tallentaa microSD-muistikortille?

Et. MicroSD-kortille voi tallentaa vain Google sovelluksia ja pelejä.

Onko kiintolevy pakko hankkia?

Jos haluat tallentaa TV-ohjelmia, keskeyttää suoran TV-lähetyksen ohjelman tai kelata eteen- ja taaksepäin, digiboksissa on oltava kiintolevy. Muuten OnePlace toimii ilman kiintolevyäkin. Jos sinulla ei ole OnePlace-kiintolevyä, voit hankkia sellaisen milloin tahansa. Voit asentaa levyn itse silloin, kun haluat.

Voinko ostaa kiintolevyn Canal Digitalilta?

Kyllä, OnePlace-kiintolevymme on 1 TB:n (teratavun) kiintolevy. Voit tilata kiintolevyn OnePlaceen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Onko minun ostettava uusi digiboksi, jos päätän hankkia kiintolevyn?

Ei, voit tilata kiintolevyn ja asentaa sen itse aiemmin hankkimaasi OnePlace-digiboksiin.

Minulla on jo kiintolevy Smart-digiboksissa. Voinko käyttää sitä OnePlace-digiboksissa?

Kyllä, mutta suosittelemme ostamaan OnePlacelle tarkoitetun kiintolevyn. Mikäli otat Smart-digiboksin kiintolevyn käyttöön OnePlacella menetät kaikki sillä olevat tallennukset.

Voinko asentaa kiintolevyn itse?

Kyllä, se on erittäin helppoa. Kiintolevyn TOP-merkitty puoli tulee ylöspäin. Aseta kiintolevy paikalleen digiboksin takaosaan siten, että etikettipuoli (sisältää sarjanumeron) on poispäin digiboksista. Työnnä kiintolevyä kunnes se napsahtaa paikalleen.

Olen asettanut kiintolevyn OnePlaceen ja saan ilmoituksen, että kiintolevyn sisältö poistetaan. Miksi?

Kun digiboksiin asennetaan uusi kiintolevy, levy alustetaan. Se tarkoittaa, että kiintolevy alustetaan uudelle digiboksille sopivaan muotoon. Silloin koko kiintolevy tyhjennetään. Myös tyhjä kiintolevy alustetaan, joten siksi saat tämän ilmoituksen.

Mistä näen paljonko kiintolevyllä on tilaa?

Voit tarkistaa kiintolevyn tallennustilan seuraavasti:

1. Paina Canal Digital -painiketta
2. Valitse Tallennukset ja siirry oikealle ja liiku alaspäin navigointiympyrän suuntavalitsimella
3. Valitse Järjestä tallennukset

Nyt näet, kuinka paljon levytilaa on käytössä. Näet käytössä ja vapaana olevan tilan.