Lue lisää oppaasta

Miksi digiboksissa on vain yksi SAT-tulo (LNB IN)?

Single Cable/SAT-CR tarvitsee vain yhden antennikaapelin, koska digiboksissa on sisäänrakennettu signaalijako.

Milloin käytän USB-liitintä?

Allente 1:n USB-portti ei ole tällä hetkellä aktivoitu.

Voinko katsoa televisiota, vaikka minulla ei olisi satelliittisignaalia tai signaalin laatu on huono?

Kyllä. Jos et vastaanota satelliittisignaalia tai signaalin laatu on huono, on tärkeää, että teet tarvittavat säädöt. Jos satelliittiantenni on helposti saavutettavassa paikassa, voit säätää sen itse.

Jos sinun on kutsuttava asentaja, voit sillä välin katsella useimpia kanavia Internetin kautta Allente 1 -digiboksillasi. Tässä ohjeet, kuinka voit katsoa televisiota Internet-yhteyden kautta: 

1. Paina Asetukset
2. Valitse Satelliitti
3. Valitse Manuaalinen määritys
4. Valitse Ei mitään (Streaming)
5. Valitse Katso televisiota. Jos et saa heti signaalia, voit vaihtaa kanavia, kunnes kuva toimii

Muista, että kuvanlaatu on huonompi, kun katsot televisiota Internetin kautta. Myös katsottavien TV-kanavien määrä on rajoitettu.

Voinko säätää signaalin laatua itse vai pitääkö minun tilata asentaja paikalle?

Tämä on turvallisuuskysymys. Jos joudut käyttämään tikkaita ja jos lautanen on korkealla tai muuten vaikeassa paikassa, emme suosittele tekemään antennin säätöjä itse. Jos satelliittiantennisi on helposti tavoitettavissa ilman tikkaita ja turvalaitteita, voit säätää sen itse.

Vaatiiko Allente 1 minun tekemään muutoksia nykyisiin satelliitti-tv asetuksiin?

Ei, sinun ei tarvitse tehdä muutoksia. Tärkeää on, että liität digiboksisi satelliittiantenniin ja Internetiin.

Kuinka paljon asentajan tilaaminen paikalle maksaa?

Hinta riippuu siitä, mitä haluat asentaa, onko sinulla erityisvaatimuksia ja miltä olosuhteet näyttävät. 

Voinko ohittaa kohdan, jossa minua pyydetään hyväksymään Googlen ehdot?

Et voi. Jos haluat ladata sovelluksia ja pelejä Google Play-kaupasta, sinun on hyväksyttävä Googlen käyttöehdot

Pitääkö minun käyttää gmail-osoitetta, jos minulla on Google-tili?

Ei tarvitse. Jos sinulla on Google-tili, saat samalla gmail-osoitteen, mutta voit linkittää Google-tiliin myös muita sähköpostiosoitteita.

Onko turvallista hyväksyä Googlen ehdot ja turvallisuuskäytäntö?

Kyllä on. Suosittelemme kuitenkin, että hyväksyt ehdot sen jälkeen, kun olet lukenut ne - riippumatta siitä, mitä yritystä ne koskevat.

Pitääkö minun suostua siihen, että Google ja kolmannen osapuolen sovellukset pääsevät tietoihini?

Ei, mutta saat enemmän irti Allenten tuotteista, jos sallit pääsyn. Suosittelemme, että tutustut aina kaikkiin ehtoihin ennen niiden hyväksymistä. Löydät tietoa siitä, miten Google käsittelee henkilötietoja osoitteessa google.fi.

Mitä teen, jos en muista verkon nimeä (SSID) tai salasanaa?

Löydät yleensä verkon nimen ja salasanan reitittimen/modeemin alapuolelta. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi, jos tarvitset apua verkkoon tai Internet-yhteyteen liittyvissä asioissa.

Onko parempi muodostaa yhteys Internetiin suoraan verkkokaapelilla vai toimiiko wifi yhtä hyvin?

Käytä kaapelia vakaaseen yhteyteen - wifi toimii myös hyvin, mutta yhety on nopeampi ja vakaampi verkkokaapelilla.

Kuinka vaihdan Wi-Fi:stä verkkokaapeliin Allente 1 -boksissani?

Sinun täytyy ainoastaan kytkeä verkkokaapeli digiboksin takana olevaan Internet-lähtöön (RJ-45). Tällöin kaapeliyhteyttä käytetään automaattisesti Wi-Fi:n sijaan.

Minulla on vain mobiililaajakaista asuinpaikassani - toimiiko se Allente 1:n kanssa?

Suosittelemme kiinteää Internet-yhteyttä parhaan käyttökokemuksen ja toiminnallisuuden takaamiseksi. Jos mobiililaajakaistasi nopeus on riittävän suuri (rajattomasti dataa), voit kuitenkin käyttää Allente 1:tä.

Minulla on ongelmia Internet-yhteyden kanssa Allente 1:een. Mitä voin tehdä?

Tämä ongelma liittyy itse Internet-yhteyteen. Voi kokeilla siirtää digiboksin lähemmäs reititintäsi. Jos digiboksin ja reitittimen välillä on liian pitkä etäisyys tai liikaa esteitä, sinun on joko siirrettävä digiboksia lähemmäs tai otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan saadaksesi apua yhteyspisteen säätämiseen. Internet-yhteysongelmia ilmenee yleensä silloin, kun käytät wifi-yhteyttä. Suosittelemme aina, että liität vastaanottimen Internetiin verkkokaapelilla.

Kuinka liitän ulkoisen äänijärjestelmän?

Paremman äänenlaadun saamiseksi voit liittää digiboksisi esim. kotiteatterijärjestelmään. Liitä HDMI-kaapeli Allente 1 -boksista vahvistimeen.

Kuinka saan Dolbyn käyttööni?

1. Paina kaukosäätimen sinistä painiketta
2. Siirry kohtaan 'Asetukset' TV-ruudun oikeassa yläkulmassa. 
3. Valitse 'Laiteasetukset'
4. Valitse 'Ääni'
5. Käytä naivigointipainiketta ja 'Valitse muoto'
6. Valitse 'Automaattinen'

En saa yhdistettyä bluetooth-laitettani Allente 1:een. Mitä teen?

Jos Bluetooth-laitteen yhdistäminen Allente 1:een ei ole mahdollista, tee vianmääritys seuraavasti:
1. Tarkista vielä kerran, että olet asettanut ulkoisen Bluetooth-laitteen yhteystilaan 

2. Poista Bluetooth käytöstä laitteessa. Aktivoi sitten uudelleen. Toista kohta a) ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.

3. Irrota virtajohto boksista 10 sekunniksi. Kytke se takaisin. Yritä muodostaa yhteys uudelleen.

4. Tarkista, voidaanko bluetooth-laite yhdistää muihin laitteisiin, esim. puhelin tai tabletti. Yritä muodostaa yhteys uudelleen.

5. Jos Bluetooth-laite voi muodostaa yhteyden muihin laitteisiin: palauta Allente1 tehdasasetukset.

6. Jos Bluetooth-laite ei voi muodostaa yhteyttä muihin laitteisiin: varmista, että laitteen ohjelmisto on päivitetty viimeisimpään versioon.

Saan televisioon viestin "Ei signaalia", vaikka digiboksi on päällä. Mikä on ongelma?

Tämä johtuu yleensä siitä, että olet valinnut televisiossa väärän HDMI-tulon. Siirry lähdevalikkoon television kaukosäätimellä ja käytä Allente 1:lle valitsemaasi HDMI-tuloa.

Näytöllä näkyy viesti "Satelliittisignaalia ei löydy". Mitä se tarkoittaa?

Tämä tarkoittaa, että satelliitin/antennin signaali on liian heikko, eikä sillä ole mitään tekemistä Allente 1 -boksisi kanssa. Sinun on tarkistettava, että digiboksi on liitetty satelliittiantenniin ja että satelliittiantenni on asennettu oikein.

Pitääkö minun päivittää ohjelmisto itse?

Ei. Päivitykset tapahtuvat automaattisesti.

Ohjelmiston päivittäminen kestää kauan. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tämä johtuu todennäköisesti Internet-yhteyden ongelmista. Saattaa olla, että tarvitset tukea Internet-palveluntarjoajalta saadaksesi paremman kattavuuden siellä, missä Allente 1 boksi on. Voit myös kokeilla siirtää digiboksia. Internet-yhteysongelmia ilmenee yleensä, kun käytät wifi-yhteyttä. Suosittelemme aina, että liität vastaanottimen Internetiin verkkokaapelilla.

Mitä hyötyä minulle on Google-tilistä?

Saat käyttöösi uusimmat tietoturvapäivitykset ja Google-päivitykset, jotka ovat tärkeitä parhaan käyttökokemuksen kannalta. Kun digiboksiin on yhdistetty Google-tili, voit myös käyttää puhehakua Google-avustajan kanssa. Saat myös pääsyn Googlen sovelluksiin ja peleihin. Tarvitset Google-tilin sovellusten lataamiseen Google Play-kaupasta. 

Pitääkö minun luoda Google-tili ennen kuin käytän Allente 1 digiboksia?

Ei tarvitse. Voit aina luoda Google-tilin myöhemmin. Tämän jälkeen rekisteröit tilin kohdassa Asetukset > Tilit ja kirjaudut sisään > Lisää tili. Suosittelemme kuitenkin, että luot tilin ennen digiboksin asennusta tai sen aikana.

Onko tärkeää, että annan Googlelle ja kolmannen osapuolen sovelluksille pääsyn laitteeni maantieteelliseen sijaintiin?

Ei. Se on täysin sinusta kiinni. Joissakin palveluissa (esim. sääpalveluissa) tarvitaan GPS-sijainti, jotta saat oikeat tiedot.

Kuinka yhdistän Allente 1:n Internetiin?

Ensimmäisen asennuksen aikana sinua pyydetään valitsemaan Wi-Fi-verkko tai yhdistämään digiboksi verkkokaapelilla. Etsi verkkosi ja anna salasana.

Jos haluat tehdä muutoksia Internet-yhteyteen, tee se kohdassa Asetukset > Verkko ja internet.

Mitä teen, jos olen vaihtanut verkon salasanan?

Löydät Internet-salasanasi yleensä reitittimen alapuolelta. Jos et löydä salasanaa, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi. Jos haluat tehdä muutoksia Internet-yhteyteen, tee se kohdassa Asetukset > Verkko ja internet.

Haluan vaihtaa toiseen verkkoon. Miten teen sen?

Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja Internet. Siellä näytetään luettelo kaikista käytettävissä olevista verkoista. Valitse verkko. Anna salasana pyydettäessä. Valitse sitten 'Yhdistä'.

Mikä on Internetin vähimmäisnopeus, jonka tarvitsen käyttääkseni Allente 1:tä?

Internet-yhteyden tulee olla vähintään 5 Mbit/s. Useimmilla on riittävän nopea yhteys, ja jos olet tyytyväinen nykyiseen nopeuteen, se todennäköisesti täyttää Allente 1:n vaatimukset.