Häiriötiedotteet

Olemme koonneet tänne mahdollisia häiriöitä, jotka voivat vaikuttaa Allenten palveluiden toimintaan:

 

24.5.2024 klo:8 Allente sovelluksessa kirjautumisongelma, jota korjataan parhaillaan.

 

3.4.2024 Sub TV näyttää joillakin digibokseilla mustaa ruutua. Vikaa korjataan parhaillaan.

Jossain tapauksissa boxin päivittäminen on palauttanut kuvan. 

Toimi näin: Päivitä boxisi manuaalisesti seuraamalla alla olevia vaiheita.

  1. Paina sinistä painiketta (jos et ole jo päävalikossa).
  2. Siirry asetuskuvakkeeseen oikeassa yläkulmassa (rattaan kuvake). Vahvista painamalla OK.
  3. Valitse Tekniset tiedot. Vahvista painamalla OK.
  4. Valitse Versiot. Vahvista painamalla OK.
  5. Valitse Päivitä TV-sovellus (vaihtoehto alimpana). Vahvista painamalla OK.
  6. Laita boxi lepotilaan painamalla nopeasti virtapainiketta (ylhäällä oikealla kaukosäätimessä). Odota 15 minuuttia. Käynnistä sitten boxi uudelleen.