Millä laitteilla Allenten mobiilisovellus toimii?
Sovellus toimii iOS-käyttöjärjestelmässä iPad2:lla ja sitä uudemmilla laiteversioilla (iOS-käyttöjärjestelmänä pitää olla iOS11 tai uudempi). Androidilla sovellus toimii Android 4.1.x ja sitä uudemmilla laiteversioilla.

Onko sovellus saatavissa muille mobiililaitteille kuin iPadeille, iPhoneille ja Android -laitteille?
Tällä hetkellä ei.

Voinko katsoa Allenten mobiilisovelluksen sisältöä televisiosta Airplayn tai Chromecastin kautta?
Kyllä.

Voinko ladata sisältöä laitteelle ja katsella sitä ilman internet-yhteyttä, kun olen matkoilla?
Tämä on mahdollista valikoidulle sisällölle.

Voinko katsoa Allenten mobiilisovelluksella suoria TV-lähetyksiä myös muualla kuin kotonani?
Kyllä, useimmat lähetykset ovat käytettävissä internet-yhteydellä kaikkialla EU-maissa.

Voinko käyttää Allenten sovellusta ulkomailla?
Kyllä, EU-maiden sisällä.

Millaisen internet-yhteyden tarvitsen?
Videolaatu määräytyy mobiililaitteen näytön tarkkuuden ja käytössäsi olevan internet-yhteyden mukaan. Sovellus käyttää mukautuvaa bittinopeutta, joka takaa aina parhaan mahdollisen laadun käyttämälläsi internet-yhteydellä. Jos haluat katsoa ohjelmia HD-laadulla, internet-yhteyden nopeuden on oltava yli 5 Mbit/s.

Voinko suoratoistaa ohjelmia mobiiliverkossa, kuten 3G- tai 4G-verkossa?
Kyllä voit. Tosin kuvanlaatu kärsii, jos yhteys ei ole riittävän nopea. Kannattaa myös tarkistaa, kattaako mobiilidatasopimuksesi katselun; tunnin pituinen HD-elokuva käyttää noin 2 Gt dataa.