Kaupan peruuttaminen

 

Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Laitteiden oston yhteydessä peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin sinä tai joku muu nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, on saanut laitteet fyysiseen hallintaansa.

Peruuttaaksesi sopimuksen sinun on tehtävä ilmoitus Allentelle.

Voit tehdä ilmoituksen

  • oheisella sähköisellä lomakkeella
  • postitse (Allente, PL 866, 33101 Tampere )
  • tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme p. 020 76 99 000 (0,088€ + pvm)

Peruuttamisoikeuden määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä.

Täytä oheinen lomake ja asiakaspalvelumme käsittelee tilauksen peruuttamisen.

Peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus (peruuttamisoikeus) syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä (peruuttamisaika). Kun asiakas on ainoastaan ostanut laitteiston, peruuttamisoikeus on 14 päivää laitteiston vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeus tarkoittaa, että sopimus perutaan, palvelujen toimittaminen lakkaa ja niihin liittyvät laitteet ja muut toimitukset (esim. lahjakortit tai muut tavarat) on palautettava Allentelle.
Asiakas maksaa toimituskulut. Asiakkaan peruuttamisoikeus ei ole riippuvainen laitteiston kunnosta Allentelle palautettaessa. Asiakas voi kuitenkin olla velvollinen maksamaan laitteiston arvon alenemista vastaavan summan korvauksena, jos asiakas on käsitellyt laitteistoa enemmän, kuin mikä olisi ollut tarpeen sen
ominaisuuksien tai toiminnan määrittämiseksi. Asiakas voi myös olla velvollinen korvaamaan osan palvelulle sovitusta hinnasta, jos palvelusta on toimitettu osa ennen kuin asiakas käytti peruuttamisoikeuttaan. Asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan ilmoittamalla tästä Allentelle peruuttamisajan aikana.